Ребенок с такими данными уже зарегистрирован в Навигаторе – что делать?
Родители очень часто сталкиваются с проблемой добавления ребенка в личном кабинете на портале АИС «Навигатор». Система выдает ошибку - «Ребенок с такими данными уже существует в системе. Вам необходимо войти в свой другой аккаунт, который был зарегистрирован ранее, и продолжить работу в Навигаторе ДОД».
Если система выдает данное сообщение, вероятно ребенок находится в другом личном кабинете.
Важно помнить, что зарегистрировать ребенка в системе АИС «Навигатор» можно только один раз.Как избежать этой ситуации?
1. При добавлении ребенка в личный кабинет внимательно проверяйте написание данных – ФИО, дату рождения.
2. Если система выдает ошибку или Вы допустили опечатку – не создавайте новый аккаунт ребенка.
3. При возникновении трудностей обратитесь в муниципальную техподдержку АИС «Навигатор».
Куда обращаться, если у вас возникла данная проблема, а так же по вопросам записи на программы дополнительного образования, по пользованию сайтом или сертификатом дополнительного образования?В муниципальную службу поддержки Навигатора дополнительного образования Республики Башкортостан.
Что бы найти контакты для вашего муниципального района или городского округа, необходимо перейти по ссылке: https://р02.навигатор.дети/blog/13
Напоминаем, что подать заявку на программу дополнительного образования можно так же через портал Госуслуги, при этом почта в Госуслугах и почта в Навигаторе должна быть одинаковая, если вы ранее уже регистрировались в Навигаторе.
1964